Klachtenregeling keurmerk

Wat te doen bij een klacht over uw Keurmerk fysiotherapeut

Als u niet tevreden bent over uw fysiotherapeut, meld dit dan in eerste instantie bij de praktijk door het invullen van een klachenformulier. Dit formulier kunt u opvragen bij de praktijk. In een gesprek zoeken we samen met u naar een passende oplossing.

Zorgbelang Nederland kan u eventueel helpen. Dit adviespunt beantwoordt uw vragen en geeft advies. Kijk voor meer informatie op www.zorgbelang-nederland.nl.

De klachtencommissie

Komt u er samen met uw fysiotherapeut niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de Klachtencommissie Keurmerk Fysiotherapie.

U meldt uw klacht bij een onafhankelijk klachtenconsulent door een mail te sturen naar: klacht@keurmerkfysiotherapie.nl

Een van de klachtenconsulenten van Keurmerk Fysiotherapie neemt dan contact met u op en zal proberen samen met u en uw fysiotherapeut tot een oplossing te komen.